Aviso de Privacidad Integral para Impulso STEM

Iberdrola Servicios Corporativos, S.A. de C.V., (en adelante, “COX”), en su carácter de responsable del tratamiento de los datos personales, pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad Integral, el cual ha sido elaborado en apego a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento (LFPDPPP) y demás normativa aplicable en materia de protección de datos.

El presente Aviso de Privacidad resulta aplicable a los datos personales recabados en el marco de los procesos Mediante el presente Aviso de privacidad le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales que facilita al cursar su solicitud de beca y toda aquella información que incluya en la misma, y también del tratamiento de sus datos personales en caso de resultar beneficiario de la beca solicitada.

COX ha implementado las medidas técnicas, administrativas y organizativas necesarias para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o divulgación no autorizados, así como procedimientos internos para la prevención, gestión y atención de incidentes de seguridad, en cumplimiento de la normativa aplicable.

¿Quién es el responsable de tus datos personales?

Iberdrola Servicios Corporativos, S.A. de C.V. con nombre comercial: COX, sitio web: https://grupocox.com/ , teléfono: (+52) 55 8503 4600, domicilio: Montes Urales 540, 11000, Ciudad de México, correo electrónico: lfpd_mexico@grupocox.com.

Datos personales sujetos a tratamiento

En COX realizamos el tratamiento de diversas categorías de datos personales. Para su mejor entendimiento, a continuación, se indican las categorías de datos personales que pueden ser recabadas a través del Portal o durante el proceso de alta, evaluación, asignación, seguimiento y gestión de la beca STEM:

 

Categoría	Datos personales
Datos de identificación	Nombre, apellidos, CURP, RFC, identificación oficial, pasaporte u otro documento de identidad, fecha de nacimiento, nacionalidad, fotografía.
Datos de contacto	Domicilio, teléfono móvil y/o fijo, correo electrónico.
Datos académicos	Institución educativa, nivel educativo o grado, matrícula o número de estudiante, historial académico, calificaciones, promedio, constancia de estudios.
Datos de formación STEM	Área de especialización (ciencia, tecnología, ingeniería o matemáticas), programa académico, líneas de investigación, proyectos académicos o científicos, publicaciones, participación en concursos o ferias científicas, certificaciones técnicas, cursos especializados.
Datos profesionales	Experiencia laboral o de investigación, puesto, institución o empresa, actividades desempeñadas, prácticas profesionales, servicio social, proyectos tecnológicos o científicos desarrollados.
Datos socioeconómicos	Ingresos, ocupación, dependientes económicos, información sobre becas o apoyos previos, estudio socioeconómico.
Datos de evaluación	Resultados de exámenes de admisión o evaluación, entrevistas, cartas de recomendación, ensayos o motivos de postulación, dictámenes académicos o técnicos.
Datos administrativos de la beca	Solicitud de beca, documentación de soporte, número de folio o expediente, asignación del apoyo, historial de pagos o apoyos, evaluaciones de desempeño, reportes de avance académico o de investigación.
Datos administrativos de beca	Solicitud de beca, documentación de soporte, número de folio o expediente, historial de pagos o apoyos, evaluaciones de desempeño, reportes de seguimiento.
Datos de terceros	Nombre del tutor o representante legal, identificación, teléfono, correo electrónico, contacto de emergencia.

Podremos solicitarte que facilites la documentación original y que entregues copia de esta, como evidencia que respalde la información que hayas proporcionado.

Datos personales sensibles

Con carácter general, COX no recaba ni trata datos personales sensibles de los aspirantes o seleccionados de la beca.

No obstante, en caso de que, de manera excepcional, resulte necesario tratar datos personales sensibles, por ejemplo, en el marco de la atención de solicitudes específicas, gestión de incidencias o cumplimiento de obligaciones legales, dicho tratamiento se realizará únicamente cuando exista una base jurídica válida y, en su caso, previo consentimiento expreso del titular, conforme a la normativa aplicable.

Asimismo, COX aplicará las medidas de seguridad reforzadas que correspondan, garantizando en todo momento la confidencialidad, integridad y protección de este tipo de datos.

¿Cómo obtenemos sus datos personales?

Los datos personales podrán obtenerse:

Obtenemos tus datos personales principalmente de la información que nos proporcionas de manera directa durante los procesos de registro, inscripción y postulación a la beca STEM, a través de los canales habilitados para dichos fines. Asimismo, podremos obtener datos personales durante los procesos de evaluación, selección, asignación del apoyo, seguimiento académico y, en su caso, conclusión de la beca, así como a lo largo del desarrollo y gestión de la relación derivada de tu participación en el programa.

En caso de que no nos proporciones los datos personales solicitados, es posible que no podamos llevar a cabo tu registro, evaluación, selección o asignación de la beca STEM, ni dar seguimiento adecuado a tu desempeño académico o cumplimiento de los requisitos del programa, así como cumplir con las obligaciones legales aplicables o la correcta gestión de nuestras actividades académicas, administrativas y financieras relacionadas con la beca.

Te solicitamos mantener tus datos personales debidamente actualizados y proporcionar en todo momento información veraz, completa y vigente, ya que es necesario disponer de datos exactos para la adecuada gestión de tu participación en el programa de becas.

Adicionalmente, COX podrá tratar datos personales de terceros relacionados con tu postulación o participación en la beca STEM, tales como tutores, representantes legales (en caso de menores de edad), profesores, asesores académicos o personas que emitan cartas de recomendación, cuando dichos datos se obtengan de manera legítima.

Para estos efectos, el solicitante de la beca se compromete a informar previamente a dichas personas sobre el tratamiento de sus datos personales conforme a lo dispuesto en el presente Aviso de Privacidad, manteniendo indemne a la sociedad de COX frente a cualquier daño, reclamación o responsabilidad que pudiera derivarse del incumplimiento de esta obligación.

Finalidades del tratamiento de datos personales

Sus datos personales serán tratados para las siguientes finalidades primarias:

Categoría	Finalidad
Registro y alta	Crear y gestionar el perfil del solicitante en los portales, plataformas o sistemas de COX; recibir y registrar su postulación a la beca STEM; validar su identidad y, en su caso, la de su representante legal; mantener actualizada su información; y habilitar mecanismos de autenticación (incluido doble factor) para el acceso a los sistemas.
Evaluación y selección	Analizar el perfil académico, trayectoria, capacidades técnicas, experiencia en áreas STEM, necesidades socioeconómicas y documentación presentada; llevar a cabo procesos de evaluación (exámenes, entrevistas, dictámenes, cartas de recomendación) para determinar la elegibilidad, priorización y posible asignación de la beca.
Asignación y gestión de la beca	Formalizar la asignación del apoyo, integrar el expediente del beneficiario, gestionar la aceptación de términos y condiciones, y administrar la relación derivada de su participación en el programa de becas STEM.
Gestión académica y seguimiento	Dar seguimiento al desempeño académico, técnico o de investigación del beneficiario; verificar el cumplimiento de requisitos durante la vigencia de la beca; evaluar avances, resultados y permanencia en el programa; y gestionar reportes de avance.
Gestión administrativa, financiera y fiscal	Administrar el otorgamiento de apoyos económicos o en especie; gestionar pagos, comprobaciones, validación de información bancaria (en su caso); cumplir obligaciones contables, fiscales y financieras; así como auditorías internas o externas relacionadas con la beca.
Gestión de evaluaciones y reporting	Generar reportes internos, estadísticas, indicadores y análisis del programa de becas STEM; documentar decisiones del comité evaluador y dar cumplimiento a procesos de control interno.
Difusión y reconocimiento	Publicar el nombre, imagen, logros académicos o de investigación de los beneficiarios en medios institucionales (página web, informes, redes institucionales) con fines de transparencia, difusión y reconocimiento del programa.
Cumplimiento normativo y control interno	Realizar procesos de verificación, cumplimiento legal y regulatorio, protección de datos personales, prevención de fraude, y demás controles internos aplicables al programa de becas.
Cumplimiento de obligaciones legales	Atender requerimientos de autoridades administrativas, educativas, fiscales o judiciales, y cumplir con la normativa aplicable.
Atención y seguimiento	Atender consultas, solicitudes, aclaraciones o incidencias relacionadas con la postulación, asignación o gestión de la beca.
Seguridad y trazabilidad	Mantener registros de actividad, accesos, evidencias y controles necesarios para garantizar la seguridad de los sistemas, plataformas y procesos, así como la trazabilidad de las acciones realizadas por los usuarios.
Control de accesos físicos y lógicos (en su caso)	Gestionar el acceso a instalaciones, plataformas o recursos tecnológicos vinculados al programa de becas STEM, así como medidas de seguridad asociadas.
Gestión de terceros relacionados	Gestionar información de tutores, representantes legales, profesores o referencias académicas para validar información, emitir recomendaciones o cumplir requisitos del programa.

Finalidades secundarias

De manera adicional y no necesaria para la relación derivada de la postulación o asignación de la beca STEM, sus datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades secundarias:

• Envío de comunicaciones relacionadas con programas académicos, iniciativas educativas en áreas STEM, sostenibilidad, ética, integridad y cumplimiento normativo.
• Elaboración de encuestas, estadísticas e informes internos con fines de análisis, mejora continua del programa de becas STEM y fortalecimiento de procesos académicos y administrativos.
• Invitación a sesiones informativas, eventos académicos, talleres, seminarios, actividades de networking, programas de mentoría, reconocimientos o programas de premios dirigidos a solicitantes o beneficiarios de la beca STEM.
  

  Base jurídica del tratamiento

  El tratamiento de los datos personales de los solicitantes y beneficiarios de la beca STEM se realiza con fundamento en las siguientes bases jurídicas, según resulte aplicable en cada caso:

• La ejecución de medidas precontractuales, a solicitud del titular, derivadas de su participación en procesos de registro, inscripción, evaluación, selección o análisis previo a la posible asignación de la beca STEM.
• La ejecución de la relación jurídica derivada del programa de becas, una vez que el solicitante resulte beneficiario, para la correcta gestión de su participación en el programa, conforme a los términos, condiciones y/o carta de aceptación que formalice dicha relación.
• El cumplimiento de obligaciones legales, regulatorias, administrativas, financieras, fiscales y de auditoría, así como la atención de requerimientos y solicitudes de autoridades competentes.
• El interés legítimo de COX, para:
  o Gestionar, organizar y mantener una base de datos de solicitantes y beneficiarios de becas STEM.
  o Evaluar y verificar el cumplimiento de requisitos académicos, técnicos, socioeconómicos y de elegibilidad establecidos en la convocatoria.
  o Gestionar los procesos de evaluación, selección, asignación, seguimiento académico y conclusión del programa de becas.
  o Mantener históricos de solicitudes, evaluaciones, asignaciones, desempeño académico y reportes, como criterio para decisiones futuras y mejora del programa. o Elaborar estadísticas, análisis, informes internos y encuestas orientadas a la mejora continua del programa y a la medición de impacto. o Realizar controles de acceso, seguridad de plataformas y protección de sistemas de información, incluyendo la aplicación de mecanismos de autenticación reforzada. o Gestionar consultas, incidencias o comunicaciones, así como, en su caso, ejercer la defensa de derechos en procedimientos administrativos o judiciales relacionados con la beca. o Difundir el programa, así como enviar comunicaciones relacionadas con iniciativas académicas, sostenibilidad, ética, integridad y cumplimiento normativo, e invitar a eventos educativos o de reconocimiento, cuando resulte procedente.    0El consentimiento del titular, cuando resulte legalmente exigible, en particular para el tratamiento de datos personales sensibles (como datos de salud) o para finalidades específicas que así lo requieran conforme a la normativa aplicable.

Conservación de los datos

Los datos personales de los solicitantes y beneficiarios de la beca STEM serán tratados y conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados y conforme a la normativa aplicable. En particular:

• Procesos de registro, inscripción, evaluación y selección: Los datos se conservarán durante el período de evaluación de la convocatoria y, en caso de resultar procedente, mientras el solicitante mantenga su registro en las bases de datos de COX para futuras convocatorias o no manifieste su voluntad de no continuar participando.
• Gestión de la beca (asignación, seguimiento académico y administración): Los datos se conservarán durante la vigencia de la beca STEM y, una vez concluida, durante los plazos necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales, administrativas, financieras, fiscales o de auditoría, así como para la atención de posibles revisiones o verificaciones.

• Gestión de apoyos económicos y administrativos: Los datos asociados a pagos, comprobaciones o gestión de recursos se conservarán durante el tiempo en que se administren los apoyos y posteriormente durante los plazos legales aplicables.
• Evaluaciones, reportes y seguimiento del programa: Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para evaluar el desempeño académico o técnico, generar reportes, medir resultados y mejorar el programa de becas.
• Estadísticas, análisis e informes internos: Los datos se tratarán durante el tiempo estrictamente necesario para su elaboración, análisis y mejora continua del programa.
• Comunicaciones, eventos, reconocimientos y difusión (finalidades secundarias): Los datos se conservarán mientras el titular no ejerza su derecho de oposición o revoque su consentimiento, cuando este resulte aplicable.
• Atención de consultas, incidencias y seguimiento: Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para dar atención a solicitudes, aclaraciones o incidencias relacionadas con la beca.
• Cumplimiento de obligaciones legales y requerimientos de autoridad: Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales aplicables y atender requerimientos de autoridades competentes.
• Procedimientos administrativos o ejercicio de derechos: Los datos se conservarán hasta la prescripción de las acciones, obligaciones o responsabilidades derivadas de la participación en el programa de becas.

Seguridad, control de accesos y sistemas de información: Los datos se conservarán conforme a los procedimientos internos de seguridad, únicamente por el tiempo necesario para la finalidad que motivó su tratamiento.

Transferencias de datos personales

Los datos personales de los solicitantes y beneficiarios de la beca STEM podrán ser transferidos o comunicados, dentro del territorio nacional, en los siguientes supuestos:

• Al personal autorizado del Responsable y a las áreas internas competentes, cuando resulte necesario para la gestión del proceso de postulación, evaluación, selección, asignación, seguimiento académico, administración de la beca y atención de consultas o incidencias.
• A proveedores de servicios, tales como prestadores tecnológicos, plataformas educativas, centros de evaluación, instituciones académicas, consultores o terceros que apoyen en la operación, administración, evaluación y seguridad del programa de becas.
• A instituciones educativas, centros de investigación, mentores o entidades colaboradoras, cuando resulte necesario para la correcta ejecución del programa, seguimiento académico, participación en actividades formativas o desarrollo de proyectos.
• A entidades financieras, cuando resulte necesario para la gestión de pagos, transferencias de apoyos económicos o cualquier operación relacionada con la administración de la beca.

A autoridades, organismos públicos o entidades competentes, cuando exista una obligación legal, un requerimiento debidamente fundado y motivado o sea necesario para el cumplimiento de disposiciones legales aplicables.

¿Cuáles son tus derechos?

Los Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) son el mecanismo legal que le permite ejercer sus derechos de:

• Acceso a sus datos personales que obren en nuestro poder.
• Rectificación de sus datos cuando sean inexactos, incompletos o desactualizados.
• Cancelación de sus datos personales, cuando ello sea legalmente procedente.
• Oposición al tratamiento de sus datos personales para determinadas finalidades o supuestos.El ejercicio de estos derechos deberá realizarse conforme a lo establecido en la LFPDPPP y estará sujeto a los supuestos y excepciones previstos en la misma.

Medios para ejercer sus derechos

Para el ejercicio de los derechos ARCO, usted podrá presentar su solicitud a través de los siguientes canales:

• Mediante correo electrónico dirigido a lfpd_mexico@grupocox.com, indicando en el asunto: “Ejercicio de Derechos ARCO – [derecho solicitado]”.

Procedimiento para ejercer los derechos

La solicitud de ejercicio de derechos deberá contener la información necesaria para identificar al titular de los datos personales o, en su caso, a su representante legal, así como una descripción clara y precisa del derecho que desea ejercer.
En caso de que la información facilitada sea insuficiente o existan dudas razonables sobre la identidad del solicitante, el Responsable podrá aplicar mecanismos razonables de verificación y/o requerir información o documentación adicional para confirmar la identidad del titular y tramitar la solicitud, conforme a la normativa de protección de datos aplicable.

Una vez recibida la solicitud, se enviará al titular un acuse de recibo y se procederá al análisis de su procedencia. El Responsable dará trámite a la solicitud dentro de los plazos legalmente establecidos en la normativa aplicable y comunicará la respuesta a través del mismo medio utilizado por el solicitante o por cualquier otro medio que garantice su adecuada recepción.

La respuesta se facilitará dentro del plazo previsto en la LFPDPPP, contado a partir de la recepción de la solicitud, salvo que resulte aplicable una prórroga en atención a la complejidad del asunto o al número de solicitudes recibidas, circunstancia que, en su caso, será debidamente comunicada al titular dentro de los plazos legales.

Para cualquier duda, aclaración o información adicional relacionada con el tratamiento de sus datos personales o con el ejercicio de sus derechos, el titular podrá ponerse en contacto a través de los canales de contacto indicados en el presente Aviso de Privacidad.

Revocación del consentimiento

Cuando el tratamiento de sus datos personales se base en su consentimiento, usted podrá revocarlo en cualquier momento a través de los mismos medios establecidos para el ejercicio de sus derechos ARCO.
La revocación del consentimiento no afectará la licitud del tratamiento efectuado con anterioridad a dicha revocación.

Limitación del uso o divulgación de datos personales

Usted podrá solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos personales en aquellos supuestos en los que dicha limitación resulte legalmente procedente y no impida el cumplimiento de obligaciones contractuales, legales o regulatorias necesarias para la prestación de los servicios.

Autoridad competente

En caso de que considere que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado por alguna conducta u omisión de nuestra parte, podrá presentar la reclamación correspondiente ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales en México.
La autoridad competente es la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, conforme a la legislación vigente.

Actualizaciones

El presente Aviso de Privacidad podrá ser actualizado en el futuro como resultado de modificaciones al marco jurídico aplicable, cambios en los procesos de atención, gestión y relación con clientes a través del Portal de Clientes, o variaciones en las finalidades del tratamiento de los datos personales.
Las actualizaciones y modificaciones al presente Aviso se darán a conocer a través de este Portal de Clientes.

Fecha de última actualización: 15 mayo de 2026