Cuántas veces te ha pasado que estás poniéndote al día en tu celular en redes sociales y aparece un anuncio sobre un producto que te llama la atención y das clic al enlace para conocer sus características y precio. Al entrar a su sitio, te llega la notificación de un chat, en el cual te dicen:
A diferencia de hace unos años, la pregunta te la hace un chatbot, un programa informático que interactúa con las y los usuarios, para atender sus dudas o comentarios las 24 horas, los 7 días del año, de manera automática.
Este es uno de los muchos ejemplos en los que podemos ver que a través de la inteligencia artificial se realizan determinadas actividades que implicaban la presencia de una persona.
Ahora, haz memoria, seguramente en tus clases de la escuela viste el tema de la Revolución Industrial; este es un proceso histórico que marcó un antes y después en las formas de producción, pues se dieron importantes avances tecnológicos como la implementación de la máquina de vapor, la cual aumentó la productividad y desarrolló el transporte. Esto fue en su primera etapa; en la segunda y tercera, la electricidad y la informática fueron las protagonistas.
Han pasado más de 260 años desde el inicio de este periodo que marcó la transformación tecnológica. Los expertos afirman que con la automatización digital de procesos estamos viviendo la cuarta Revolución Industrial o Industria 4.0, donde los sistemas de fabricación mejoran la productividad, la eficiencia y la calidad; además, contribuyen al cuidado de las y los trabajadores, al reducir los riesgos para la salud y aumentar la seguridad en los empleos.
Este increíble avance tecnológico se debe en gran medida al trabajo de profesionistas de las carreras STEM (ciencia, tecnología, ingeniería y matemáticas, por sus siglas en inglés), quienes empleando sus habilidades técnicas, además de su pensamiento crítico y lógico, son capaces de innovar en campos como la ciencia de datos, programación, análisis de datos, ciberseguridad y, desde luego, en el desarrollo y empleo de la inteligencia artificial (IA).
De acuerdo con el Foro Económico Mundial, se espera que para los próximos cinco años, el 42% de las empresas capacite a sus equipos de trabajo para desarrollar habilidades relacionadas con la IA. Lo mejor de todo es que se crearán alrededor de 2 millones de empleos basados en la digitalización: especialistas en comercio electrónico, especialistas en transformación digital, mercadotecnia y en estrategias digitales.
Y no solo eso, los expertos estiman que los empleos de analistas y científicos de datos, especialistas en macrodatos e inteligencia artificial, aprendizaje automático y ciberseguridad crecerán un 30%.
Por lo anterior, podemos decir que el desarrollo tecnológico nos ha permitido dos cosas: mejorar nuestra vida y contribuir en el cuidado del medio ambiente. Actualmente, muchas industrias están apostando por la sostenibilidad usando energías renovables. Esto traerá una mayor creación de empleos verdes.
Así que ya lo sabes, tú puedes revolucionar la automatización digital para construir un mundo mejor y cuidar el planeta.
Fuentes:
https://www.mbge.com.mx/blog/
https://www.t-systems.com/mx/es/intelligent-automation/topics/digital-workplace
https://impacting.digital/
https://ceabad.com/2023/
https://www.iberdrola.com/innovacion/
https://www3.weforum.org/docs/
